Ce que vous allez apprendre
Familles recomposées, héritiers éloignés, situations complexes : comment répondre aux attentes des familles d'aujourd'hui et renforcer votre soutien sur le long terme ?
Après les obsèques, le lien avec la famille s'arrête souvent. C'est pourtant dans les semaines qui suivent, quand les démarches s'accumulent, que votre agence peut faire la différence. SAM Assistance, expert du funéraire et partenaire des pompes funèbres indépendantes, accompagne les familles dans ces démarches. Ce webinar vous montre comment faire de la succession un levier pour votre agence, sans charge supplémentaire.
Au programme (30 minutes)
- Pourquoi les familles d'aujourd'hui attendent un accompagnement au-delà des obsèques
- Les 4 étapes d'une succession : ce qui se passe, ce qui coince, ce que les familles ne voient pas venir
- Comment cet accompagnement démarque votre agence et prolonge le lien avec vos familles
- Comment le proposer sans charge opérationnelle
- Retours de familles et chiffres clés
- Questions et réponses
Les intervenants
- Éléonore Dal Bello, juriste responsable du service succession de SAM Assistance
- Jean-Philippe Marboeuf, chargé de compte partenaire chez Simplifia
